18. 5. 2022

Information client - Cyberattaque chez ekz.bibliotheksservice GmbH

Cher client,

nous continuons à travailler d'arrache-pied pour identifier et réparer les dommages causés par la cyberattaque. La sécurité de vos données est la plus haute priorité.

Certains systèmes ne sont toujours pas accessibles. Notre site web ekz.fr est concerné. Néanmoins, vous êtes invités à continuer à communiquer avec nous. Nous restons joignable par mail, téléphone, courrier et toutes vos demandes et commandes sont traitées et expédiées selon les délais habituels.

Nous vous recommandons de toujours vérifier notre site internet avant de nous appeler ou de nous écrire. Merci de rester vigilant. Si vous recevez des e-mails suspects en rapport avec cet incident, veuillez ne pas ouvrir de pièces jointes ou de liens et veuillez nous informer directement au 0388073306 ou par e-mail contact@ekz.fr.

Si vous avez des questions, veuillez contacter votre interlocuteur chez ekz et visitez régulièrement ekz.fr pour obtenir des informations actualisées.

Nous vous remercions de votre soutien et de votre compréhension, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cet incident.

Cordialement

Votre équipe ekz


 

 

28. 4. 2022

Information client - Cyberattaque chez ekz.bibliotheksservice GmbH

Cher client,

nous continuons à travailler d'arrache-pied pour identifier et réparer les dommages causés par la cyberattaque. La sécurité de vos données est la plus haute priorité.

Certains systèmes ne sont toujours pas accessibles. Notre site web ekz.fr est concerné. Malheureusement, nous ne sommes pas encore en mesure de livrer des marchandises. Néanmoins, vous êtes invités à continuer à communiquer avec nous.

Nous vous recommandons de toujours vérifier notre site internet avant de nous appeler ou de nous écrire. Merci de rester vigilant. Si vous recevez des e-mails suspects en rapport avec cet incident, veuillez ne pas ouvrir de pièces jointes ou de liens et veuillez nous informer directement au 0388073306 ou par e-mail contact@ekz.fr. Si vous avez des questions, veuillez contacter votre interlocuteur chez ekz et visitez régulièrement ekz.fr pour obtenir des informations actualisées.

Nous vous remercions de votre soutien et de votre compréhension, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cet incident.

Cordialement

Votre équipe ekz


 

 

21. 4. 2022

Information client - Cyberattaque chez ekz.bibliotheksservice GmbH

Cher client,

Nous vous informons que les systèmes informatiques de ekz.bibliotheksservice GmbH ont été exposés à une cyberattaque le 18 avril 2022. Nous travaillons actuellement d'arrache-pied pour identifier et réparer les dommages qui se sont produits.

En raison de l'attaque, certaines fonctions ne sont pas accessibles. Notre site web ekz.fr est concerné.

Nous ne sommes actuellement pas en mesure de livrer des marchandises. Vous pouvez toutefois continuer de communiquer avec nous.

ekz a immédiatement pris des mesures pour protéger les systèmes informatiques. Notre informatique dispose également de sauvegardes et les restaurera dès que possible après vérification. Nous vous demandons d'être plus vigilant. Si vous recevez des e-mails suspects en rapport avec cet incident, veuillez ne pas ouvrir de pièces jointes ou de liens et veuillez nous informer directement au 0388073306 ou par e-mail contact@ekz.fr.

Si vous avez des questions, veuillez contacter votre interlocuteur chez ekz.

Nous vous remercions pour votre soutien et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par cet incident.

Nous vous informerons régulièrement des derniers développements.

Cordialement

Votre équipe ekz

Ekz FRANCE

Parc d’activités des Couturiers
16, rue des Couturières
67240 BISCHWILLER

Téléphone : 0388073306
E-mail : contact@ekz.fr.